职位名称：团队经理岗
职位类别：运营支持类
所属机构：总行运营管理部
工作地区：郑州
招聘人数：
截止日期：2014-08-29
工作职责：
1、负责与驻场外包管理人员进行接洽，督促管理外包作业团队能够及时、准确、规范地办理各项业务；
2、负责对集中处理IT平台系统、驻场外包作业人员的在线状态进行全面监控，处理系统、人员的突发情况；
3、实时管控集中处理IT平台的作业效率，分析影响业务效率的相关原因，及时沟通、调度，做好业务分发，合理调配人员；
4、负责受理分支行的业务咨询和解答工作；
5、组织培训工作，提升外包作业团队的风险防控能力和运营水平；
6、组织收集各类数据和问题，做好分析和研究，提出优化建议；
7、落实团队的各项管理工作，做好对分、支行的服务与支持。
任职要求：
1、具有金融、会计或相应专业全日制本科以上（含）学历;年龄35周岁以下；
2、具有五年以上银行会计相关工作经验，两年以上相关管理工作经验或具有五年以上外包作业管理经验；
3、熟悉票据法、支付结算办法、国家及监管部门颁布的其他相关法律、法规及规章制度；
4、具备良好的协调、组织、沟通、执行能力；具备较强的写作和分析能力，能熟练运用各种Office办公软件；
5、具有良好的职业道德和品德操守，遵守国家法律法规；
6、身体健康，心理素质良好，有较强的敬业精神，无不良工作记录。
